東京電力エリア | 電気の引越し・開始手続き

東京電力エリアで新しく電気の使用を開始する場合、事前の手続きが必要になります。

東京電力エリア

電話受付	電話で開始手続き 0120-982-139 電話で開始手続き 午前8時から午後8時45分
Web受付	Webで開始手続き(24時間受付)

※書類の記入や印鑑は不要です。電話のみで電気の開始手続きが完了します。

東京電力エリアでの電気の停止、解約、停電、料金に関するお問合せなど

東京電力エリア

電話受付	電話で停止手続き(通話料無料)
受付時間	午前9時から午後5時00分

転居先で電気を使用する場合、事前の手続きが必要になります。

東京電力エリア

電話受付	電話で開始手続き 0120-982-139 電話で開始手続き 午前8時から午後8時45分
Web受付	Webで引越し手続き(24時間受付)

1. 1. 上記電話番号から受付
2. 2. 電話のみでお手続き完了
3. 3. ブレーカーを上げて利用開始

*書類や印鑑は不要です。

東京電力エリアで新しく電気の使用を開始する場合、事前の手続きが必要になります。

Q質問

東京電力エリアの新居で電気を使いたいのですが

A回答

東京電力エリアの電気開始は以下の電話番号からお手続きできます。

• 受付先：電気ガス開始窓口
• 電話番号：0120-982-139(通話料無料)

受付時間

午前8時から午後8時45分まで
WEB受付は24時間受付可能

Q質問

電気の開通手続きはどのくらい時間がかかりますか？

A回答

依頼内容にもよりますが、最短5分程のお電話で開通が完了します。

Q質問

引越し前日や当日など直近の電気の契約は可能ですか？

A回答

建物状況にもよりますが、引越し当日などの電気の契約は原則可能です。
詳しくは0120-982-139までご連絡下さい。

Q質問

電気の引越し・開始手続きにお金はかかりますか？

A回答

電気の引越し・開始手続きに費用は一切かかりません。

Q質問

東京電力エリアとは？

A回答

東京電力が管轄している東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県、 山梨県、静岡県（富士川以東）のことです。

Q質問

電力・ガス自由化とは何ですか？

A回答

2016年4月1日以降に、電気の小売業への参入が全面自由化され、家庭や商店も含む全ての消費者が、旧一般電力事業者(東京電力など)だけではなく、電力会社や料金メニューを自由に選択できるようになったことです。
*旧一般電力事業者とは、電力会社１０社(北海道電力・東北電力・東京電力・北陸電力・中部電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖縄電力)のこと

Q質問

土・日・祝日でも電気の申し込みはできますか？

A回答

できます。土・日・祝でも東京電力エリアで電気の申し込みをご希望の方は、下記番号へお掛けください。

• 受付先：電気ガス開始窓口
• 電話番号：0120-982-139(通話料無料)

Q質問

電気の使用開始には立ち会いが必要なの？

A回答

電気の開始は基本的に立ち合いの必要はありません。ただし、オートロック物件、オール電化住宅などお住まいの設備によっては立ち合いが必要になる場合もあります。